問題解答

車輛保養

Tesla 工程師會經常審核保養建議,以便優化車輛性能,提升耐用性與安全性,以及二手車轉售保值率。

與燃油車不同,Tesla 不需要更換機油、燃油濾清器或火花塞,也無需進行排放檢測。作為電動車,甚至連剎車片也不需要經常更換,因為大部分制動能量都是通過電機回收的,這大幅降低了制動系統的磨損程度。

請參閱您的《車主手冊》了解最新 Tesla 保養建議。

保養維護建議

座艙空氣濾清器
您的 Tesla 裝配一個空氣過濾器,可以防止花粉、工業落塵、道路灰塵和其他顆粒通過通風口進入車內。Tesla 建議您每隔 12 個月更換一次駕駛室空氣過濾器。

高效顆粒空氣(HEPA)過濾器
如果您的 Tesla 裝配 HEPA 過濾器,Tesla 建議每 12 個月更換一次。

輪胎換位、動平衡和四輪定位
Tesla 建議每行駛 16,000-20,000 公里檢查一次輪胎,以了解是否需要進行輪胎換位、動平衡和四輪定位。激進駕駛行為可導致輪胎提前磨損,可能需要進行更頻繁的輪胎維修。四輪不平以及定位失準將影響操作、輪胎使用壽命和轉向組件。請參考輪胎制造商的《車主手冊》和質量保證文件以了解更多詳情。

制動液檢測
Tesla 建議每 2 年檢測一次制動液是否受到污染,并視具體情況進行更換。

空調服務
空調服務將更換干燥劑,幫助改善空調系統的使用壽命和效率。Tesla 建議 Model S 每隔 2 年,Model X 每隔 4 年,Model 3 每隔 6 年接受空調保養。

冬季保養
Tesla 建議,在寒冷地區,每隔 12 個月或每行駛 2 萬公里為車輛所有制動鉗進行一次清潔和潤滑。

預約保養維護

請通過 Tesla 應用程序預約車輛保養服務。


常見問題解答

我的車輛需要按照年度進行保養服務嗎?
Tesla 建議您根據車輛實際使用情況進行保養和定期油液更換。不過,部分政策與活動計劃對車輛保養有硬性要求,比如“特斯拉保值承諾”。請參閱您的《車主手冊》了解最新 Tesla 保養建議。

是否必須把車送到 Tesla 服務中心?
我們推出了空中軟件更新、遠程故障診斷以及技師上門維修等服務,盡量降低您前往服務中心的次數。倘若您的車輛確實需要到店進行檢查,請通過 Tesla 應用程序 預約到店服務。如果您選擇非 Tesla 服務中心或非 Tesla 授權維修機構進行保養或維修,一旦因此出現任何問題,將可能會影響您的車輛享有的新車有限質量保證的質保范圍。

倘若我不保養我的 Tesla 車輛,那么我的車輛享有的質量保證或“特斯拉保值承諾”服務會失效嗎?
倘若未執行推薦的保養服務,您的《新車有限質量保證》或《認證二手車有限質量保證》不受影響。然而若未執行推薦的保養,您的延長保修服務覆蓋范圍可能會受到影響。更多詳情請參考《車輛延長服務協議條款及條件》。“特斯拉保值承諾”合同期內,請務必保養您的 Tesla。

如果我將車輛出售給他人,是否可以將“車輛保養維護計劃”轉讓到新車主名下?
如果您將車輛出售,并通過 Tesla 官方進行所有權轉移,則套餐中尚未使用的部分可以轉讓至新車主名下。詳細條款請參閱《車輛保養維護計劃條款與條件》。

車輛保養維護計劃是否可以取消?
您可隨時請求取消保養計劃并收到與剩余年檢服務間隔對應的退款。詳細條款請參閱《車輛保養維護計劃條款與條件》。