問題解答

“延長保修服務”協議(車輛延長服務協議)

Tesla “延長保修服務” 涵蓋在以下可供選擇的延長服務期間內或延長服務里程范圍內(以先達者為準),在正常使用條件下,因特斯拉生產或提供的零部件的材料或制造工藝質量問題引起的必要維修或零部件更換,但不包括車輛的動力電池和驅動單元等其他指定項目。該服務生效日期為新車有限質保期屆滿后之日,前提是,新車必須從 Tesla 銷售體驗中心或服務中心直接購買。

2年延長保修服務協議
2年或40,000公里,以先到者為準。
4年延長保修服務協議
4年或80,000公里,以先到者為準。

Model 3 新車用戶方案
車齡≤6個月
已購車客戶用戶方案
6個月≤車齡≤48個月
(里程≤80,000公里)
2年延長服務協議 ¥9,000 ¥11,000
4年延長服務協議 ¥17,000 ¥21,000
Model S 新車用戶方案
車齡≤6個月
已購車客戶用戶方案
6個月≤車齡≤48個月
(里程≤80,000公里)
2年延長服務協議 ¥11,000 ¥15,000
4年延長服務協議 ¥21,000 ¥28,000
Model X 新車用戶方案
車齡≤6個月
已購車客戶用戶方案
6個月≤車齡≤48個月
(里程≤80,000公里)
2年延長服務協議 ¥12,000 ¥16,000
4年延長服務協議 ¥22,000 ¥29,000

請前往您附近的 Tesla 服務中心購買延長保修服務。

更多的信息請查看《車輛延長服務協議條款及條件》


常見問題

購買延長保修服務的條件?
在《新車輛有限質量保證》期限內的 Model 3, Model S 或 Model X,可以購買延長保修服務,第三方經銷商或通過第三方經銷商購買的車輛除外。

如果我出售我的 Tesla 車輛,可否將延長保修服務隨車轉讓新車主?
可以。在出售您的 Tesla 車輛時,可以轉讓延長保修服務未使用的部分。在車輛所有權轉讓經由 Tesla 辦理的情況下,該協議可轉讓給個人新車主。請參閱《車輛延長服務協議條款及條件》,了解詳細信息。

如果貸款購買 Tesla 車輛,延長保修服務是否可以計算為車輛價格的一部分?
無論是否貸款購車,延長保修服務均需單獨購買,不計入車輛價格。

我可以取消延長保修服務嗎? 是否可以升級或降級延長保修服務?
如果在延長保修服務的生效日期后且未在購買該延長保修服務的協議項下提出過任何故障報告的情況下,您要求取消購買延長保修服務的協議,則 Tesla 將按照使用比例計算延長保修服務費的退還金額。請參閱《車輛延長服務協議條款及條件》了解詳細信息。已購買的延長保修服務無法升級或降級。